Autor Tópico: Preciso urgentemente de opiniões de todos sobre o Grand Punto 1.3 Multijet Sport  (Lida 5228 vezes)

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Daniela22

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Estamos com um problema com a Fiat sobre este veículo, comprado em 2009 e neste momento conta com 50 mil quilometros.

 O Punto sempre foi seguido pela oficina do concessionário onde foi comprado completamente novo e já foi reparado em:
 
09/06/11 - Sist. Recarga Ver. / Bateria
 06/05/11 - Polia ou ventilador do al. / C.E. das buzinas-verifica/ Buzinas (uma). Esq. Dir.-DR / Poli / Buzina-baixo / Alternador D.R.
 25/03/11 - Sist. Elect. do arranque / Vela depre-aquecimento / Velas de incandescencia

 A revisão foi feita em:
 
06/11/2010 foi feita a revisão dos 30.000 Km ondeefectuaram a substituição do óleo (SELENIA WR 5W-40), a quantidade utilizadafoi de 3.50.

Uma semana antes do Natal, o condutor do Punto iria fazer uma viagem Porto-Vigo e ficou com o carro na auto-estrada, não ouviu nenhum barulho de grande sonoridade, apenas lhe pareceu ouvir uma pedra a bater e encostou o carro, nenhuma luz de avaria apareceu no painel. Os níveis estavam correctos e foram revistos antes da viagem e após a avaria.
A oficina alega que o motor gripou por falta de óleo e que como o óleo está lá correcto que a única hipótese foi ter ficado sem óleo e o condutor ter acrescentado após o problema ter ocorrido (para tapar o problema, dizem eles) .

Não foi colocado óleo nenhum, a única vez que o óleo foi mexido, foi na revisão feita por eles.
Apresentaram o seguinte orçamento:
 Eixo motor recond. - 424.38€
 Par de casquilhos - 71.60€
 Par de casquilhos - 58.80€
 Oleo selenia WR 5W-40 - 66.00€ ( A quantidade que querem colocar agora aumentou de 3.50 para 4)
 Filtro do oleo - 16.73€
 Paraflu Up - 30.00
 Bracadeiras 25/40 - 6.12€
 Vedante - 15€
 Corrente - 28.57€ (Pesquisei, isto é o tensor da correia de distribuição)
 Corrente - 49€ (Correia de distribuição)
 Junta - 14.32€
 Junta - 9.39€
 Jogo anilhas - 19.74€
 Mat. Diverso - 50€
 Mao obra - 731.80€ (20horas)

 Alguém nos pode ajudar a entender onde está o problema? O condutor não acrescentou óleo, nenhuma luz de avaria acendou no painel, os níveis estão correctos, a bomba de óleo foi testada apenas manualmente porque não há bancos de ensaio.

 Agradeçemos quem possa dar a opinião, são dois mil euros para pagar injustamente.

LB

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a intervenção foi só feita lá e não houve mexida de mais ninguém? perguntaram-te se querias fazer mais alguma coisa que o carro precisasse?

tens a factura?

então ....  pagam eles..


naso

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Antes de mais deverias começar por ler: http://www.fiatistas.com/forum/index.php?topic=19122.0  :t_up:

Sobre o problema, creio que deveria haver uma maneira fácil de comprovar se o Punto tinha oleo ou não quando avariou, assim seria muito fácil resolver o caso.


89 Lancia Thema 16vt -  www.youtube.com/watch?v=YjlLhhiy7lw&feature=related 
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pedrovsky

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Desculpem lá, mas com 50 mil só tem de levar óleo uma vez e teve de ser na revisão dos 30 mil mais nada, por isso, eles que reslvam a situação ou então siga para tribunal!!!! 2mil eur de reparação? Mais valia enconstar o carro!!!
- Fiat 127 mk1 1978

Restauro do terror verde:

http://www.fiatistas.com/forum/index.php?topic=9960.0

naso

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Desculpem lá, mas com 50 mil só tem de levar óleo uma vez e teve de ser na revisão dos 30 mil mais nada, por isso, eles que reslvam a situação ou então siga para tribunal!!!! 2mil eur de reparação? Mais valia enconstar o carro!!!

E se o motor consumir 1 litro a cada 10 mil kms?? não estou a dizer que seja o caso, apenas que se devem seguir as instruções do fabricante.

Neste caso se esteve sempre tudo correto com o Punto, a marca deve assumir que a avaria não é normal e reparar.


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Daniela22

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a intervenção foi só feita lá e não houve mexida de mais ninguém? perguntaram-te se querias fazer mais alguma coisa que o carro precisasse?

tens a factura?

então ....  pagam eles..



Sim, temos facturas de tudo e o carro sempre foi reparado na oficina do concessionário onde o compramos.

Daniela22

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Antes de mais deverias começar por ler: http://www.fiatistas.com/forum/index.php?topic=19122.0  :t_up:

Sobre o problema, creio que deveria haver uma maneira fácil de comprovar se o Punto tinha oleo ou não quando avariou, assim seria muito fácil resolver o caso.

Gostaria que me indicasse em quê que não cumpri com as regras do fórum ao ponto de ter que ler as regras.

LB

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não-te-apresentaste !!!

Daniela22

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não-te-apresentaste !!!

Ah! Desculpem então e onde faço isso?

pedrovsky

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Ah! Desculpem então e onde faço isso?

Apresentações  ;)
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Restauro do terror verde:

http://www.fiatistas.com/forum/index.php?topic=9960.0

GT Abarth

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    La vita è troppo corta per non guidare Italiano
Após leres as Regras, o que demora ai 4 minutos, tudo fica mais fácil e faz mais sentido.

Depois as apresentações são aqui:
http://www.fiatistas.com/forum/index.php?board=41.0
Vetture Italiane: più di automobili, uno stile di vita!

Stilo Abarth
www.fiatistas.com/forum/index.php?topic=12637.0

Punto GT3
www.fiatistas.com/forum/index.php?topic=15451.0

Vitor Marques da Silva

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    LARANJA MECÂNICA

Aqui à gato!  :wacko:
Então eles dizem que "gripou por falta de óleo... e que depois alguém acrescentou para os enganar!!!" Comigo era logo ali e na hora que havia chapada...  :boxing_smiley: :boxing_smiley: :boxing_smiley:

Seria mais sensato, em vez de acusarem da forma que o fizeram, apontarem para uma possível avaria/deficiência da bomba de óleo, em que o efeito final é idêntico e o óleo mantêm-se no cárter?
Mas se a testaram e está tudo bem, então há outra coisa qualquer a falhar.
Era costume esse carro fazer viagens longas em auto-estrada (rotações altas por tempo prolongado) ?

O melhor é desmontar o motor e verem bem o que aconteceu.
Leva contigo pessoa da tua confiança e bem entendida na matéria para analisar o motor desmontado.

Penso que o teu carro já está fora do período de garantia do fabricante. Assim, vai ser complicado imputar responsabilidade ao concessionário, independentemente de lá teres feito as revisões e assistências.
Tens que provar que a anomalia se ficou a dever a situação que deveria (dentro do expectável) ter sido prevista ou detectada pelos mesmos nas intervenções efectuadas, ou que se ficou a dever a alguma deficiência nas intervenções a que procederam.
Não é fácil... o tempo decorrido entre a revisão (06-11-2010), e mesmo da última assistência (09-06-2011), até à avaria, é razoável e joga a favor da oficina.

É necessário provar a negligência dos mesmos, se existiu.
Ou então que, a avaria é anormal e imputável a deficiência de fabrico de alguma peça, suportando ainda na kilometragem relativamente reduzida e assistência integral na rede de concessionários.

Pensa em pedir uma peritagem independente.
Obtens uma opinião técnica imparcial e o relatório deles faz prova em tribunal.
A oficina já vai ficar em respeito...     
A seguir... Advogado.

Que corra tudo pelo melhor!  :t_up:

smokeme

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    • http://smokeme.coconia.net/index.htm
pelo barulho descrito como uma pedra a bater e pelo material no orçamento eu diria que o mais provavel foi o motor ter partido a corrente de distribuição.. se tivesse gripado tinha de aparecer no minimo segmentos que seria raro, os 1.3mjet que vi gripados até agora raramente só levam segmentos, alguns ficam sem bocados de piston.. de qualquer forma para motor gripado eles só apresentão cambota e casquilhos que presumo ser os bronzes..

atenção que é MUITO comun o 1.3mjet gripar se tiver equipado com DPF (filtro de particulas) isto porque seguido a uma regeneração activa do filtro é obrigatorio mudar o oleo (o nivel sobe devido a passagem de diesel pelos segmentos), muitas pessoas não fazem caso do avisador de serviço no painel por saberem que o oleo tem pouco tempo e o motor acaba por desalvorar devido ao nivel elevado.. é mais comun nos Opel do que na Fiat devido a diferenças na forma que efectuam a regeneração do filtro..

http://turbofire.no.sapo.pt/index.htm
Diesel não é a minha area...
 
Coloquem as perguntas no forum ou pesquisem, não respondo a PM.