Km a mais...

[ppdinis]

Ora olá a todos...


Para minha surpresa, quando fui fazer uma pequena revisão a um concessionário fiat , o meu 500 que com 64milk no quadrante, afinal tem 102mil....!Acontece que eu agora, gostava de obter por parte da fiat um historial do veiculo, a nivel de revisões etc...e eles dizem me que nao podem disponibilizar essa informação e tal, isto no motorvillage de alfragide. Agora...fico neste impasse q nao sei sinceramente o que fazer. Alguém com informação priveligiada da fiat q me consiga obter essa informação? Disponibilizo a matricula do veiculo a quem precisar. Quer dizer , comprei gato por lebre e nem sequer me deixam provar...

Agradeço.

[Artur Branco]

O carro foi comprado onde? Concessionário, stand ou particular?

Faz uma cartinha a relatar o sucedido e a solicitar a info que pretendes e envia para a FGA PORTUGAL.

[ppdinis]

Foi no motor village de alfragide.

[lovefiat]

Como é que obtiveste os 102k do teu carro, no sistema da fiat dessa ou doutra oficina?

[Artur Branco]

Faz como te digo.

Solicita por escrito o que queres saber. Tanto ao concessionário que vendeu o carro como à FGA Portugal.

Explica o motivo!

Cartas registadas! 

[JoãoDiogoSilva]

Eu fazia exactamente como diz o Artur.. Cartas registadas, não esquecer!

[lovefiat]

Faz como te digo.

Solicita por escrito o que queres saber. Tanto ao concessionário que vendeu o carro como à FGA Portugal.

Explica o motivo!

Cartas registadas! 

Com AR e dá um prazo para o concessionário resolver a situação, avisando que findo o mesmo avanças para processo judicial.

[JoãoDiogoSilva]

"AR" - Aviso de recepção. (Just in case  )

[lovefiat]

"AR" - Aviso de recepção. (Just in case  )

[LB]

Como é que obtiveste os 102k do teu carro, no sistema da fiat dessa ou doutra oficina?

se foi na IMV nem precisavas de gritar muito...

basta dizer em voz alta que te venderam um carro aldrabado e queres devolvê-lo quando soubeste ou fazes queixa--

isso é mais jogo de ancas na conversa do que ficares à espera que te respondam

[ruben_svtcobra]

Foi no motor village de alfragide.

Se foi num concessionário Fiat tens todo o direito de reclamar pois eles melhor que ninguém deveriam ter dado essa informação.
Tenho um colega meu que comprou um citroen num concessionário oficial com na mesma situação...naquele caso tinha sido o quadrante que tinha ido a vida...no teu caso provavelmente deve ter sido o mesmo...mas não invalida que não te informassem...Se fosse um concessionário não oficial, podiam ter-te tirado kms de má fé...mas também sem acesso a um historial/registo não sabe se o quadrante foi trocado em garantia ou não...agora um concessionário oficial...foi mesmo venda de má fé...

[LB]

do ponto de vista prático basta chegar lá e "berrar"!

[Artur Branco]

Aqui onde eu trabalho (não tem nada a ver com carros) funciona assim:

Quem quiser reclamar, se o fizer de acordo com as regras básicas da boa educação, tem toda a atenção e empenho para se resolver o problema!

Para quem vem "berrar", chama-se a segurança e é convidado, ou a acalmar-se, ou a ir berrar para a esquadra da PSP...

[NetEnforcer]

Aqui onde eu trabalho, reclamam por telefone e um gajo diz "claro, isso, pois" e passado 5 minutos tá resolvido (como quem diz, a pessoa desligou a chamada e continua tudo na mesma) 

[LB]

Aqui onde eu trabalho (não tem nada a ver com carros) funciona assim:

Quem quiser reclamar, se o fizer de acordo com as regras básicas da boa educação, tem toda a atenção e empenho para se resolver o problema!

Para quem vem "berrar", chama-se a segurança e é convidado, ou a acalmar-se, ou a ir berrar para a esquadra da PSP...

achas ?

é que eu continuo a dizer com toda a razão que do ponto de vista prático é só lá chegar e berrar um bocado...

no fim de contas qual é o dono de firma que gosta que um tipo chame aldrabão ao vendedor que lhe impingiu um carro com km´s aldrabados em frente de toda a gente???

e já agora qual é o segurança que chega ao pé de alguém e o leva para a esquadra?? ou ele chama primeiro a policia??

ou o inverso... a pessoa chamar aldrabão ao vendedor e chamar a policia para ir fazer um auto... e uns berros no meio ... afinal há berros e policia só que no inverso... ou estou errado??

formas de reclamar...